Termos e condições

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website do Yuma Movimento e Equilíbrio e a prestação dos serviços disponibilizados pelo Yuma aos seus clientes.
Ao utilizar o website, efetuar uma marcação ou contratar serviços, o utilizador declara aceitar estes Termos e Condições.

1. Identificação do Yuma

O Yuma Movimento e Equilíbrio é um espaço de bem‑estar que presta, entre outros, serviços de yoga, pilates, meditação, terapia da fala, massagens terapêuticas e de recuperação desportiva, bem como eventos e workshops.

• Nome comercial: Yuma Movimento e Equilíbrio

• Morada: Rua Quinta da Cortegaça 1B, Paio Pires, Seixal, 2840-046

• Email: geral@seryuma.com

• Telefone: 935 976 036

2. Objeto

Os presentes Termos e Condições estabelecem:

• As regras de utilização do website do Yuma.

• As condições aplicáveis à marcação, cancelamento e realização de aulas, sessões, massagens e demais serviços.

• Os direitos e deveres do Yuma e dos seus clientes.

3. Utilização do website

3.1. O utilizador compromete‑se a utilizar o website de forma responsável, respeitando a legislação em vigor e estes Termos e Condições.
3.2. É proibida a utilização do website para fins ilícitos, difusão de conteúdo ofensivo, intrusão em sistemas, ou qualquer outra atividade que possa afetar o bom funcionamento do serviço.
3.3. O Yuma pode, a qualquer momento, alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades do website, sem necessidade de aviso prévio, quando tal se mostre necessário por motivos técnicos, de segurança ou gestão.

4. Marcação de serviços

4.1. As marcações de aulas, sessões, massagens ou outros serviços podem ser feitas através do website, por email, telefone ou outros canais indicados pelo Yuma.
4.2. A marcação só se considera confirmada após resposta de confirmação por parte do Yuma (por email, mensagem ou outra forma de contacto indicada).
4.3. O cliente é responsável por fornecer dados corretos e atualizados (nome, contacto, eventual informação relevante para o serviço).

5. Pagamentos e condições

5.1. Os preços dos serviços serão comunicados pelo Yuma através do website, tabelas próprias, comunicação direta ou outros materiais informativos.
5.2. Salvo indicação em contrário, os valores apresentados incluem os impostos legalmente aplicáveis.
5.3. As condições de pagamento (antecipado, no ato da sessão, por transferência, MBWay, etc.) serão indicadas pelo Yuma e poderão variar consoante o tipo de serviço ou campanha em vigor.
5.4. O Yuma reserva‑se o direito de atualizar os preços dos serviços a qualquer momento, garantindo que os serviços já marcados mantêm o valor acordado à data da marcação.

6. Cancelamentos e faltas

6.1. O cliente pode reagendar a sua marcação, devendo, para isso, contactar o Yuma com uma antecedência mínima definida pela casa (24 horas).
6.2. Cancelamentos comunicados fora do prazo definido, ou faltas sem aviso, podem implicar:

• Cobrança total do valor do serviço marcado, ou

• Descontagem da sessão em packs ou planos, quando aplicável.

6.3. O Yuma pode cancelar ou reagendar uma sessão por motivos de força maior, indisponibilidade do profissional, condições de segurança ou outros motivos legítimos, procurando avisar o cliente com a maior antecedência possível.

7. Condições de saúde e responsabilidade do cliente

7.1. O cliente deve informar o Yuma, de forma clara e antecipada, sobre quaisquer condições de saúde relevantes, limitações físicas, lesões, gravidez ou outras situações que possam influenciar a prestação dos serviços.
7.2. A participação em aulas de movimento (yoga, pilates, meditação em movimento, etc.) e a realização de massagens ou outras terapias é feita sob responsabilidade do próprio cliente, que declara encontrar‑se em condições adequadas ou ter obtido parecer médico quando necessário.
7.3. O Yuma e os seus profissionais comprometem‑se a atuar com diligência e cuidado, dentro do âmbito das suas qualificações, mas não podem garantir resultados específicos nem se responsabilizam por danos decorrentes do incumprimento, por parte do cliente, das orientações dadas ou da omissão de informação relevante sobre a sua condição.

8. Código de conduta e uso do espaço

8.1. O cliente compromete‑se a:

• Respeitar as regras de funcionamento do espaço, horários e indicações da equipa.

• Manter uma conduta respeitosa para com outros clientes e profissionais.

• Utilizar o espaço, equipamentos e materiais com cuidado, devolvendo‑os nas condições em que foram entregues.

8.2. O Yuma reserva‑se o direito de recusar o acesso ou permanência no espaço a qualquer pessoa cujo comportamento seja considerado inadequado, ofensivo ou que coloque em risco a segurança ou bem‑estar de terceiros.

9. Propriedade intelectual

9.1. Todos os conteúdos presentes no website (textos, imagens, logótipos, marcas, gráficos, vídeos, entre outros) são propriedade do Yuma ou utilizados com autorização dos respetivos titulares, encontrando‑se protegidos por direitos de autor e demais direitos de propriedade intelectual.
9.2. É proibida a reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou utilização de qualquer conteúdo do website para fins comerciais ou públicos sem autorização prévia e escrita do Yuma.

10. Proteção de dados pessoais

10.1. O tratamento de dados pessoais dos utilizadores e clientes pelo Yuma é regulado por uma Política de Privacidade própria, disponibilizada no website.
10.2. Ao aceitar estes Termos e Condições, o utilizador declara igualmente ter tomado conhecimento da Política de Privacidade e reconhece que os seus dados serão tratados de acordo com o previsto nesse documento.

11. Limitação de responsabilidade

11.1. O Yuma envida esforços razoáveis para manter a informação disponibilizada no website atualizada e correta, mas não garante a ausência de erros ou omissões.
11.2. O Yuma não se responsabiliza por danos resultantes de interrupções temporárias do acesso ao website, falhas de software, vírus ou outros elementos prejudiciais que não sejam diretamente imputáveis a dolo ou culpa grave do Yuma.
11.3. Em qualquer caso, a eventual responsabilidade global do Yuma, decorrente da prestação de serviços, limitar‑se‑á, salvo disposição legal imperativa em contrário, ao valor efetivamente pago pelo cliente pelo serviço em causa.

12. Ligações para sites de terceiros

O website do Yuma pode conter hiperligações para sites de terceiros.
O Yuma não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade desses sites, recomendando ao utilizador que consulte os respetivos termos e políticas.

13. Alterações aos Termos e Condições

13.1. O Yuma pode alterar, atualizar ou rever estes Termos e Condições a qualquer momento.
13.2. A versão atualizada será publicada no website, com indicação da data de última atualização.
13.3. A continuação de utilização do website ou a contratação de serviços após a publicação de alterações implica a aceitação dos novos Termos e Condições.

Data da última atualização: 13/02/2026

14. Lei aplicável e foro

14.1. Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.
14.2. Em caso de litígio, as partes envidarão esforços para alcançar uma resolução amigável.
14.3. Na falta de resolução amigável, será competente o tribunal da comarca da sede do Yuma, sem prejuízo das normas imperativas aplicáveis em matéria de competência territorial.